Als je algemene voorwaarden gebruikt, dan zijn jouw rechten en plichten en die van jouw klant direct duidelijk. In de algemene voorwaarden heb je tenslotte de belangrijkste voorwaarden opgenomen.Alhoewel in de meeste gevallen de algemene voorwaarden niet worden gelezen, is het wel het document waar als eerste naar wordt verwezen op het moment dat er een conflict ontstaat. Omdat je bij onenigheden teruggrijpt op de afspraken die je hebt gemaakt, is het belangrijk dat de voor jou belangrijke bepalingen in de algemene voorwaarden staan.